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物业公司管理员述职报告

时间:2025-03-15 07:26:28
物业公司管理员述职报告[本文共9870字]

第一篇:物业公司管理员述职报告

尊敬的各位领导:

在过去的一年里,公司领导班子对我工作的开展给予了极大的重视和支持,从加入我们公司到现在虽然时间不长,很多方面的工作还做的不够好,但是我相信我一定不会辜负领导对我的期望。这段时间最大的收获并不是加薪、升职,而是能够与全体同仁一起共事,一起为三叶物业的事业努力奋斗,同时在工作中不断提升自己,充实自己。十个月以来,我认真地履行工作职责,在自己的岗位上努力完成各项工作安排,总体来说还是算称职,但由于工作经验不足,和从业时间不久,在工作过程中还是存在一些问题,概括起来应该说是有收获也有不足,现就具体情况述职如下:

一、我四月份开始走进公司,在环境部任管理员一职,在部门领导的带领下,按公司的要求对各个小区的保洁,绿化进行全面的管理。在此期间我积极配合部门部长,每天进行对各个管理区域的卫生巡查工作,对保洁人员每天的工作情况进行不定时的检查和监督;在绿化方面,我起草了《小区绿化全年养护计划》,编写了《苗木施肥指导》、《绿化浇水指导》等相关资料。带领绿化人员对各个小区的绿化进行日常养护修剪,完成了对各小区园林植物的防风固定、苗木补苗、施肥和灭虫的工作。另外还积极深入到基层,认真听取保结人员对工作的具体看法和要求,了解工作上困难和对工作提出的建议。在环境部任职期间,让我学会了与员工的沟通交流,并得到同事的认可和支持,同时认识到保洁工作在物业管理工作中的重要性。对于绿化管理上,虽然整个绿化班十分的努力积极,但一方面出于我对绿化养护经验的缺乏,另一方面由于绿化人员的专业水平过底,导致总个绿化情况并没有达到预期的养护效果。

二、九月份我开始被调往综合管理部,担任管理员一职。主要是配合综合部部长作好公司内部事务的管理;配合各管理处各部门起拟各项通知、温馨提示和对外函件;对公司的员工的考勤、工作纪律进行考核和监督。配合部长完成了对公司所有的文件重新整理归档并进行电脑造册以及在岗人员、非在岗人员基本情况统计调查及直属工商企业调查情况表的工作;加强对物品出入库、员工入职、离职、解聘等人事劳动关系的管理;不定期配合部长到各管理处检查、监督员工劳动纪等工作。通过在综合管理部的工作,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中发现存在诸多的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用,并没有实行绩效考核制度,没有起到通过考核提高员工作的积极性以及通过考核加强员工提高岗位技能的积极作用,另外在对员工的工作纪律的监督上由于未能实施行之有效的奖罚制度,导致工作纪律监督管理工作很难做到位,同时对于办公用品的使用监管力度上不够导致部分存在浪费的现象,在这方面还应该加强。对于公文的写作上,我有着很大的收获,基本上能完成一些公司文件、请示、函件的起草,但是由于自身物业管理知识的薄弱以及公文写作缺乏锻炼,所起草的函件还是存在一定的问题,这方面是以后工作必须加以改进和加强的。

三、在企业文化及宣传工作中,积极认真准备每一期的每日共勉会议,做到每期都积极主动发言,达到锻炼口才和胆量的目的;积极参与公司的各项文娱活动,带领员工积极准备集团公司排球赛的训练,并在比赛中获得骄人成绩。坚持每月向“三叶人”报投稿,累计供稿二十余篇,登报发表稿件十余篇,同时鼓励其他同事踊跃投稿,并对其稿件进行多次的修改并帮助发表。

四、xxxx年工作计划:

1、配合综合部部长继续做好公司内部事务的管理;

2、加大对员工工作纪律监督工作的力度,配合领导完成奖罚制度的实施计划安排及绩效方案的出台;

3、进一步完善公司文件资料的建挡工作;

4、加强物业管理知识的系统学习,深化公文写作技巧;

5、认真做好所有会议的纪录,以及收集各项公司文明建设资料迎接独立的两个精神文明考核;

6、积极配合个管理处举行各项社区文化的工作;

7、严格控制办公用品的领用,杜绝一切浪费的现象;

8、发挥综合部主观能动性,通过一些评比活动充分调动员工的积极性。

纵观全年工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足,需要学习和提高的方面还有很多,xxxx年,我将本着“努力进取”的工作态度,克服不足,做好自己的每一项工作,为三叶物业公司的发展贡献自己的一份力量

第二篇:物业管理员述职报告

物业管理员述职报告

尊敬的各位领导:

您好!在紧张忙碌中2014年已经过去,回顾2014年,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将2014年的工作情况总结如下:

在工作中,我接受了一系列突发事件的考验:9月30日停电事件,1月1日c座8户型漏水事件,在公司领导的安排下在最短的时间内把事情处理完善,使业主的损失降到最小,这使我收获很多学到很多,在物业费催缴中,我不怕辛苦,每日晚上19点对所管理楼座住户进行逐户催缴,在最短时间内,c座入住住户物业费收缴达到100%。通过公司的考验,在领导的信任和提拔下让我负责做好公司员工劳动纪律管理工作,每周会议纪要事项落实,每周两次凌晨3:00—4:00对小区巡检雷打不动,检查夜班员工劳动纪律,同时负责办理公司会所经营所需的各项相关证照及各业务单位的外联工作,使我从一个对物业管理一知半解的物管员到担任行政主管,我取得了很大进步。对这个岗位我也有了一定认识。物业管理很特殊,工作琐碎却非常重要。

工作中我还有很多的不足,小区事故很多都是在平常工作中没有发现或及时处理通过日积月累后,在某一天突然爆发,这就要求主管人员在平常工作中不但要在处理突发事件时及时快速,还要在平常工作中排查细微的危险隐患,在排查工作中我还有很多的不足,没有做到细致认真,对事件的前瞻性还还有很多的不足,很多事情都是在亡羊补牢虽然补救及时但是已经造成一定的损失(比如c座8户型漏水,我作为c座管理员对本次

漏水也有不可推卸的责任,如果在平时我对业主多一点提示,如果在入冬之前能想到类似问题,如果可以从去年雨水管被冻事件得到启发,这些事情就可以避免,解决在萌芽状态),范经理在晨会中提到过《捡拾金贝壳》的故事,我在工作中很多时候就像故事里的主角,工作过于程式化,缺乏自己的创新和对公司管理的合理化建议,一直是在补救,很少有发现,一味的跟从领导的脚步。再一点就是对会所人员及事务的监督管理工作不到位,在这里请公司领导批评考核。

在新的一年中,在做好本职工作的前提下,及时完成物业费催缴工作,增加巡检次数,把问题处理在萌芽状态,积极督促各部门圆满完成每周会议纪要安排的相关事宜,在督查各部门员工违纪时,做到正人先正己,加大处罚力度杜绝一切损害公司利益及制度的事情发生。

我非常感谢我的部门经理及客服部全体同事,我不懂的时候手把手的教我,犯错误的时候,细心的教我。在这里工作,让 ……此处隐藏5231个字……为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。

五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上千人的国有企业工作,也曾经在近万人的外资企业工作。我深知,作为经理人,既要维护企业的“严”和“威”,又要善长于和企业员工的交流与沟通。正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同公司领导班子的同仁、以及其它员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“银河物业”工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达20多年,从事物业管理工作,也有6年了,分管工作从未出现过大的事故。

综上所述,我认为自己具备担任物业公司经理的素质和才能。

述职人对来年及以后工作的考虑

来年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“银河物业”企业经理?述职人如是考虑:

首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是为董事会分忧,为业户提供更优质的服务,以董事长提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:第一、提高自己的综合素质,努力做到品德、职业操守上优秀、成熟,业务上过硬,纪律上严明,作风上端正,为人上正派,工作上突破,业绩上突出。不负众望,不辱使命;第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新有变,与时俱进,促业兴旺,全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第三、妥善处理方方面面的关系,尤其是协调好与投资公司各部门之间的关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工,增强“××××”的凝聚力、战斗力。

董事会各位领导,我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我无意奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。

最后我依然要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢领导二年多以来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!

第五篇:公司管理员述职述廉报告

一年来,在集团公司党委的正确领导下,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格遵守党的政治纪律,坚定不移地贯彻执行集团公司和党委的决策部署,严格按照党风廉政建设和反腐败工作要求,认真执行“四大纪律、八项要求”,扎实推进锂镁两公司的健康发展。

1、踏实认真,严格履行自己的工作职责

根据集团公司工作需要,我负责锂镁两公司的经营管理。在日常工作中,始终牢记自己的工作职责,按照集团公司的要求,认真抓好分管工作,切实搞好班子团结,兢兢业业,尽职尽责。多理解尊重,少埋怨非议;多将心比心,少冷漠无情;大事讲原则,小事讲风格,努力改变不适应工作形势变化的传统做法,全力拓展推进集团公司的管理思路和方法,竭力将锂镁两公司的工作推向新的台阶。一年来,我抱着对党、对事业、对集团公司、对同志们负责的态度,忠实履行自己的岗位职责,正确行使手中的权力,扎实推进锂镁两公司工作的有序开展。

2、加强党风廉政建设,认真落实廉洁自律的各项规定

过去的一年,在集团公司的坚强领导下,我们全面贯彻落实科学发展观,认真学习党章,切实遵守党章,深入贯彻党章,自觉维护党章,做到了从源头上预防腐败。

一是认真贯彻《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》,切实筑牢反腐倡廉防线,高度重视党风廉政建设,自觉落实党风廉政建设年度责任制目标,认真履行锂镁两公司党风廉政建设的岗位职责。按照“一岗双责”的规定,始终坚持把全面落实党风廉政建设责任制与锂镁两公司的具体工作同部署、同检查、同落实、同考核。二是认真开展了专项治理工作。对锂镁两公司进一步加强了反对商业贿赂的宣传和教育,并结合两公司的具体实际,完善了重点岗位、重点人员在廉政建设方面自警自律、定期查纠制度。积极开展形式多样的党风廉政教育。通过组织政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式,深入开展反腐倡廉宣传教育,严格执行各项廉政建设纪律,切实防止了商业贿赂等不良现象的发生。三是率先垂范,以身作则。在日常工作中,本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和集团公司党委廉洁从政的规定,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,带头搞好党风廉政建设,规范自己的言行,切实做到自重、自省、自警、自励,自觉接受群众监督。工作中,要求别人不做的,自己首先不做;要求别人做到的,自己首先做到。严于律己,率先垂范,注重实效,力戒空谈;工作上坚持高标准,生活上保持严要求,从不搞特殊化,从不以权谋私。四是增强党性,廉洁自律。作为一名共产党员,一名国有企业的领导干部,就是要很好地坚持科学的发展观、正确的政绩观和亲民的群众观,就是要在其位,谋其政,肩负起自己的神圣职责。作为锂镁两公司的负责人,我坚持做到了“七个不准”,廉洁自律,克己为公,不为私利所诱,不为金钱所惑,求真务实,锐意进取。始终坚持按原则办事,按规章制度办事,廉洁从政,做到了公平、公正、公开。经常出差住星级以下宾馆,在普通餐馆就餐,以自己的实际行动,树立了领导干部的良好形象,为企业的长足发展,贡献了自己的全部力量。

回顾一年来的工作,虽然我都做出了积极的努力,取得了一定的成绩,但由于主客观原因,自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入,特别是对中国特色社会主义理论和科学发展观的学习领会,离中央和集团公司党委的要求还有一定的差距,需要进一步加强。二是深入基层调研不够,特别是到一线基地调研较少,开会多、忙于日常事务多。今后,我将竭力进取攻关,努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,加强作风和党风廉政建设,把锂镁产业做大做强做好,也恳请同志们批评监督。真诚感谢国资委领导、集团公司领导和同志们对我的关心、支持和帮助。

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