第一篇:行政管理实习报告
西 安 邮 电 大学
行政管理实践报告
院系:人文社科学院
专业:行政管理班级:学生姓名:赵荣宽(09101036)起止时间:
实习时间:2014年5月14日~5月18日
实习目的: 结合行政管理专业课程教学,安排我们在校内相关行政
管理部门, 完成相应实习报告,使所学理论与实践相
结合。从而让我们对本专业有更加深刻的了解与认识,
同时可以熟悉事业单位中的办公流程,加强我们的实践
能力。让我们去与领导接触,培养我们一些办事、掌握
更多实际技巧。
实习内容:1、熟悉行政部门办公的程序。
2、利用办公软件对资料进行整理以及编辑。
3、会用打印机将打印好的东西,进行盖章处理。
4、而且帮助老师接电话、打电话如何去组织自己的语进行通知同时要记得记录。
5、给各院系老师发放上级的通知。以及安排他们工作的
等。
心得体会:
经过为期一个周的实习生活,自己虽不能很熟练的完成老师交给的各项任务,但是在这五天的过程中我真的学到了很多很多。像王老师给我说的那样,这些在课本里真的是学不到的。
一、领导说什么不能去片面的做,要全面思考。
第一天见到老师的时候,老师当时很忙要去开会,便匆忙的留了自己的电话,今天就不用实习,有什么事,老师则打电话给我叫我过来。当时自己还很傻的,高兴的心想:今天不用上班,可以放松放松了。就回去傻乎乎的等等。一天过去了,还是没有等到老师的电话。我想要是这一周老师不大电话,我就可以好好玩了。但是我想自己的
话什么都学不到,这时我想要是自己以后在公司遇到这种情况,怎么处理啊?等着去被领导炒鱿鱼。
自己晚上躺在床上便开始思考,那自己等不到,就傻乎乎的等一辈子啊。一般老师很忙,当时也非常的着急,要是把这件事抛在脑后忘了怎么办。我想老师这句话回去等电话的,是出于礼貌。因此我认为不能单单守住这句话去干等,学会主动,这毕竟是自己的事,必须自己主动出击。等到第二天自己到王老师办公室,看老师有什么自己能帮到老师的。到了之后果然不出我所料,老师当时很忙,我一到就刚好帮到王老师开始忙了,看来以后办事的时候自己要灵活点,不能片面的去理解或是思考一些领导所说的话了。
二、办事情的认真、有条理
到我真正去协助到老师处理一些事情的时候,我就感受到王老师要求自己很严格,而且也是对自己的也是一样,并且十分有条理。记得当时学校抓了三个违纪的学生,学校给与处分决定,要求王老师写一份处分决定。王老师打开word,就开始根据学校要求的处分决定,开始编辑处分内容,王老师思考过后就开始写,虽然短短的几百字,王老师写了好久,写好之后,在那里逐字逐句的进行阅读,哪块写的不好,便开始修改,还要我进行校对,害怕那块写的不对,而自己就迅速的读了一遍,就说没问题。但王老师还在看,突然发现一个标点符号错了,就十分生气,这么大的错误都没发现。当时自己脸就感觉红的啊。因为自己平时写东西的时候从来不注意这些问题。感觉这就不是什么大问题。现在感觉到真正办理重要的事情的时候,自己平时的那些不是大问题的。现在却成了很大问题,王老师的办公认真劲,真的让自己受益匪浅。虽然王老师没有批评我,但是我当时是多么的内疚啊。在这里我从心里尊敬王老师,谢谢您王老师。
下来就是王老师打印这些材料,让我拿着这些文件到学工部办公
室盖章。到了办公室之后,我给办公室说了之后,办公室赵老师要我自己去盖章,当时自己拿着章子,手都有点抖害怕盖得不好,会让王老师生气。想起了刚才王老师批改这些东西的时候,那么的尽心,要是因为自己没有盖好,从新打印的话,自己会很内疚。于是自己便开始小心翼翼的盖好之后拿给了老师。王老师看了之后,说了一句话,令我当时十分惊讶,这个章子是不是你盖的?我想王老师怎么知道是我的,该不会监视我把,我就问了一句,老师你怎么知道啊。王老师严肃的说道,因为每次自己去盖章时,那个赵老师盖的章子都是歪的。可见王老师平时办事的严谨,以致到无法挑剔的地步。得到王老师的夸奖之后,可谓也是对自己工作的肯定,就认真的办下一件事情,心里当时美滋滋的。
三、熟练自己的专业知识
在王老师办公室实习的这段时间,用到最多的就是办公软件,自己已经学过了这些,没想到到在这里发挥到了作用,但是感觉自己对这些软件还是不够了解,每次王老师在遇到一些办公软件一些操作上的困难,自己虽然能帮助到老师解决,但是自己还是不熟练,感觉自己的计算子知识的缺乏,自己虽然学的是行政管理专业,我想以后在哪里办公或是工作的时候,用到电脑知识肯定是很多很多,王老师跟我一样是学习文科的,现在办公时,对于一些电脑知识就有些先天不足。以后自己真的去当秘书的话。我想对于行政管理的专业知识我要了解,更要熟悉现代化的办公。能够及时帮助到领导处理一些棘手的问题。
四、要有很强的洞察力
生活中有句话就是干什么事要有眼色。说的书面化就是要懂得察言观色,有敏锐的洞察力。因为在平时生活中我也是有些不能够体会。在这次实习当中,我感觉真的在你办事的时候要懂得领导下一步干什
么事。有时虽然领导叫你办这件事。我们不能只照着干好那件事就行了。举个例子来说吧,比如王老师叫我通知把关于大四毕业生的安排工作方案发给各个院系。你就不能只是去给各个院系通知到就行了。你不仅要把这这通知到每个院系,我还要得知他们啥时候过来领取,因为要考虑到我王老师下班的问题。其次你还要在每个过来领取的人要进行登记,因为王老师是管所有的导员的工作的,谁来领,什么时间另的。你就得给王老师一个确切的记录,以备王老师以后对老师的绩效考核。
五、要礼貌待人
刚刚接触到王老师以后,我并不知道王老师到底是做什么工作的。但是随后和王老师聊天才知道王老师属于学习工作部,教育管理科的科长,管理我们学校所有辅导员以及学生工作的。
在我眼里这个官职也算不错的。在政府部门也算科级干部了,但是在王老师工作当中,我发现王老师没有一点当官的样子。在这里我不是贬义于王老师。我说的没有官样子,是因为王老师平时与所有老师对话当中,态度总是十分平和,在他说话的语气中,我从来没有感觉到一点命令或是摆谱的感觉。
这一点我不仅从王老师跟在那里工作的老师说话看出来的。从自己的亲身体验我也能感觉到王老师的热情与谦逊。每次我来到王老师办公室的时候,总是跟我热情的打招呼,而且嘘寒问暖的,让自己喝水,更有就是王老师 不忙的时候总是教我一些自己的人生体会,教我以后怎么去为人处世的。我感觉跟王老师在一起的这一个周里面,我们就像朋友一样,王老师从来没有对我呵来唤去的。记得 ……此处隐藏6866个字……。
1、正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
2、更加重视实践
实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。
3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.
(2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.
(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.
(4)不要贪小便宜..
(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更
(八)对秘书工作的认识
我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.
1、要有充分的政策依据和事实依据。
2、要有准确性,
3、要雷厉风行。
(九)对心态的调整
实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。
(十一)自学能力的重要
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!
最后的话
总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
第五篇:行政管理专业实习报告
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
2014年2月1日至4月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
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